Ser agradabe en medios sociales

A la mayorí­a de nosotros nos incomoda que se digan cosas negativas de nosotros. Deseamos caer bien, gustar a otros. Pero al participar en medios sociales hay la garantí­a de que recibirás comentarios negativos. Entre mas seguidores, podrás esperar mas comentarios negativos.
Esta negatividad puede ser ruda y malsana. Pero no vas a permitir a un puñado de personas negativas te disuadan en el uso de medios sociales para el logro de nuevos negocios.

A veces los primeros adoptadores de medios sociales o aquellos que lo usan estrictamente por placer y diversión, toman el papel de la policí­a del medio social, siempre alertas en señalar a quienes hacen uso incorrecto desde su punto de vista. Pero si no logras construir relaciones, generar atracción y construir tu negocio mediante medios sociales. Entonces estarás perdiendo el tiempo.

Aquí­ 4 consejos para afrontar y manejar la negatividad ajena.

Ten en cuenta de quien viene.
Cuando recibimos un comentario negativo a un blog o desde Twitter, lo primero que hago es hacer una superficial búsqueda de antecedentes de esa persona. Así­ podemos determinar si es el tipo que siempre es negativo y juega al “abogado del diablo” o “llevar la contarí­a” o si se trata de un respetable participante de medios sociales o un miembro de mi comunidad. Siempre hay que tener en cuenta el origen antes de considerar responder.
Por lo tanto, si alguien lanza un petardo en la forma de comentario negativo, y vemos que no es integrante de la comunidad de marketing, y tiene menos de 100 seguidores en twitter, ¿porque habrí­amos que responder a su negatividad y darle promoción ante mis seguidores? Lo mas acertado es aplicarle “unfollow” seguido de un bloqueo desde la cuenta de Twitter.

Entender de antemano, no le vas a agradar a todos
Nos agrada cuando le agradamos a las personas, y nos molesta cuando no agradamos a alguien. Así­ es la vida. Tendrás un “appeal” a cierta audiencia y a otros simplemente no. Para tener éxito en el medio social, no debes ser monedita de oro, para caerle bien a todos. Si tratas de agradar a todos, no agradaras a nadie.

Ten la piel gruesa, pero no tengas cabeza dura
Cuando te expones a algo de negatividad como participante en medios sociales, puedes desarrollar una piel gruesa y que los comentarios negativos no te afecten ni tomártelo personal cuando alguien deja de seguirte en Twitter. Pero si tu generas comentarios negativos mas vale tomar nota y re-evaluar tus tácticas de medios sociales. Fí­jate en aquellos que tratas de alcanzar. Que te ayudaran a mejorar la forma en la que eres percibido.

Sigue la regla de oro
Se amable, recuerda el sabio consejo; “no hagas a otros lo que no quieres que te hagan a ti”, hay una clara diferencia entre critica honesta y ser un troll ocioso.

Imagen cortesí­a de Wonder_J

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