Cómo iniciar con un sitio de comercio electrónico

COMERCIO

¿Así­ que quieres crear un sitio de comercio electrónico?. Si bien puede parecer desalentador al principio, no se preocupe. Este articulo es una visión general de las diferentes maneras iniciarse en el comercio electrónico. Sólo tiene que elegir el que sea adecuado para usted, e inicie ventas.

Llanero Solitario

Muchos expertos y empresarios creen que la construcción de su propio sitio web es una obviedad, gracias al bajo costo, facilidad de uso y sofisticados servicios de comercio electrónico disponibles.

Si usted es una microempresa de una o dos personas, y tiene a alguien en su personal que puede diseñar una página web y para sólo vender algunos pocos productos, no hay razón para no hacerlo usted mismo, especialmente con muchas soluciones “llave en mano” hoy en dí­a.

Usted puede crear un sitio web robusto usando herramientas de software libre y gratuitas como BlueGriffon http://bluegriffon.org/ , KompoZer http://www.kompozer.net/index.php o Amaya http://amaya.uptodown.com/

Después de la creación de su sitio web, usted necesitará un programa de carrito de compras para que pueda tomar pedidos, calcular el enví­o, el impuesto, y enviar notificaciones de pedidos. La solución libre mas reconocida es OpenCart http://www.opencart.com/

AHORA NEGOCIOS

El siguiente paso es obtener una cuenta para vendedor por Internet de su banco, que le permite aceptar pagos con tarjeta de crédito en lí­nea.

Banamex http://www.banamex.com/es/empresas_corporativos/aceptacion_tarjetas/internet/e-comm.htm

Banco Santander http://www.santander.com.mx/pymes/pymesOnLine.html

Banorte https://www.circulopymebanorte.com/es/Circulo_PyME_BANORTE/Terminal_Punto_de_Venta_TPV

Una forma aún más económica para empezar a aceptar pagos en lí­nea es utilizar PayPal, un sistema basado en cuentas que permite a cualquier persona con una dirección de correo electrónico de forma segura enviar y recibir pagos en lí­nea con tarjeta de crédito o cuenta bancaria. PayPal es gratuito, pero la empresa cobra un 2,9 por ciento más 30 centavos de dolar por cada transacción de menos de $ 3.000 USD. La compañí­a también tiene un producto llamado PayPal Website Payments Pro, que ofrece la funcionalidad básica de carro de la compra y cuesta $ 20 USD por mes, más la comisión de transacción.

Otros competidores de soluciones completas en México son:

ECWID

Kichink

Shopify

El omnipresente eBay

Antes de comenzar un sitio de comercio electrónico, muchas empresas ponen a prueba las aguas mediante la venta en eBay. Con una buena razón: Hoy en dí­a, la comunidad de eBay incluye 168 millones de usuarios registrados en todo el mundo.

eBay quiere seducir a los mexicanos con páginas locales Nota en CNN

En sus marcas, Listos, Vendan

10 consejos para optimizar su sitio web para ventas en lí­nea

  • Una vez que usted tiene su sitio web en funcionamiento, usted, o un miembro del personal de TI interno o un consultor de TI deben optimizarla para obtener los mejores resultados.
  • Ponga a prueba tu sitio desde el inicio y con frecuencia. Planee con anticipación para asegurar que su sitio puede manejar el tráfico comercial pesado.
  • Ponga a prueba su sitio buscando las palabras mal escritas, enlaces rotos, imágenes rotas, etc
  • Asegúrese de que las imágenes se cargan rápidamente. Una página de carga lenta puede ahuyentar a los clientes.
  • Instalar, verificar y poner a prueba todos los parches y actualizaciones.
  • “Prueba de carga” de su sitio para ver la cantidad de tráfico que puede soportar. Un servicio de mantenimiento web le puede decir cómo hacerlo.
  • Crear operaciones de la muestra. Estos pueden simular operaciones de tráfico de clientes y web esperados. Ejecutando periódicamente las transacciones “sintéticos” – decir, cada cinco a 15 minutos – para saber si hay un problema antes de que sus clientes lo perciban.
  • Compruebe el rendimiento de su proveedor de red. Usted puede hacer esto visitando un sitio que es similar al suyo en su área pero conectado a otra red.
  • Añadir ventas cruzadas y ventas adicionales con oportunidades a través de su sitio. Esto significa, por ejemplo, sugerir mantelerí­a de mesa en las páginas de vajilla, y cristalerí­a. Ofrezca “Mejores Sugerencias de regalo” o “lo más vendido” para mejorar las ventas e incentivar la compra compulsiva.
  • Que sea fácil de encontrar y contactar al servicio al cliente en vivo. Proporcionar un número de teléfono fácil de encontrar en el sitio ayuda que los compradores en lí­nea se sientan más seguros. Indique claramente la polí­tica de devolución de su empresa.
  • Haga su función de búsqueda más eficaz. Su función de búsqueda debe dar cabida a errores ortográficos comunes mediante la devolución de artí­culos similares o términos de búsqueda más populares de su sitio.

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